Intervju med Marie Wickman Chantereau, mentor i Mentorskap för seniora chefer
Marie Wickman Chantereau är ledamot i Sjukvårdens Ledarskapsakademis styrelse och mentor i programmet Mentorskap för seniora chefer. Hennes adept är Erica Domeij Alverud, verksamhetschef på Danderyds sjukhus.
I intervjun berättar Marie om varför hon valt att engagera sig som mentor, vad mentorskapet ger henne och varför reflektion, förtroende och mod är avgörande i ledarskap.
Ledarskap handlar om människor och kultur
Marie har haft flera ledande roller inom både privat och offentlig vård, bland annat som chefsläkare, divisionschef och professor.
– Kärnan i ledarskap är egentligen densamma, men kontexten påverkar hur det tar sig uttryck.
För henne är det inte främst skillnaden mellan privat och offentlig vård som påverkar ledarskapet, utan verksamhetens kultur.
”Ledarskapet skiljer sig mer utifrån kultur än mellan olika sektorer. Situationsanpassat ledarskap är helt avgörande.”
En viktig del av hennes eget ledarskap är att skapa utrymme för reflektion.
– I komplexa miljöer är det nödvändigt att ha tid både före och efter utmanande situationer. Det är en förutsättning för ett hållbart ledarskap.
Därför blev hon mentor
När frågan kom om att bli mentor var svaret självklart.
– Jag älskar sjukvården. Att vara ledare i vården är en extremt utsatt position. Du leder engagerade medarbetare med starka åsikter, och det kräver väldigt mycket av en chef.
Marie har själv haft stor nytta av mentorer genom karriären.
– Det har betytt mycket för mig. Nu vill jag gärna ge vidare det jag själv har fått.
Det som ger henne mest är att få följa en annan människas utveckling.
– Jag blir glad av att se hur min adept utvecklas och växer i sin roll.
Ett mentorskap byggt på förtroende
Relationen mellan mentor och adept bygger på tillit, respekt och sekretess.
– Självklart råder full tystnadsplikt. Det är en grundförutsättning.
För att skapa ett bra mentorskap lyfter Marie fram tre saker:
- Tid och avskildhet
- Tydlig sekretess
- Struktur och kontinuitet
– För mig handlar det mycket om att ställa öppna frågor. I stället för att ge svar försöker jag hjälpa adepten att själv hitta sin väg.
” Mentorns uppgift är inte att lösa problemen, utan att stödja, spegla, utmana och skapa utrymme för reflektion.”
Mentorskapet utvecklar även mentorn
Att vara mentor innebär också ett eget lärande.
– Det ger mig framtidstro när det gäller vårdens ledarskap. Det finns så många kloka och ambitiösa personer som vill väl och tar sin uppgift på stort allvar.
Hon beskriver hur hon lär sig av sina adepter och får nya perspektiv på vårdens utveckling.
– Jag lär mig mycket själv. Det är en av de stora vinsterna med att vara mentor.
Utmaningarna för dagens seniora chefer
Ett återkommande tema i mentorskapet är balansen mellan operativa och strategiska frågor.
– Ju mer senior man blir, desto viktigare blir det att se över vilka stödstrukturer man har runt sig.
Här spelar ledningsgruppen en avgörande roll.
”Ledningsgruppen ska vara en plats där man kan fylla på energi, bolla svåra frågor och få stöd. Man måste arbeta aktivt med sin ledningsgrupp, inte bara ha den.”
Marie lyfter också mod som en viktig ledarkompetens.
– Vi måste våga testa saker och sedan kunna backa om det inte blev bra. Om vi alltid ska ha hundraprocentig kontroll innan vi provar något kommer vi att bromsa utvecklingen.
Tre nycklar till strategiskt ledarskap
För ledare på strategisk nivå är tre saker särskilt viktiga:
- Visionen – vart organisationen är på väg
- Värderingarna – vad som styr vägval och prioriteringar
- Kärnuppdraget – för vem man finns till
– Allt, även ekonomiska frågor, behöver gå att koppla till värderingar och kärnuppdrag.
”Om vårdens ledare mår lite bättre är jag glad”
På frågan vad mentorskapet betyder i ett större perspektiv svarar Marie:
– Det låter kanske lite pretentiöst, men om vårdens ledare mår lite bättre tack vare mentorskapet, då är jag väldigt glad.
Hon hoppas att adepten framför allt tar med sig förmågan till reflektion och hållbarhet i ledarskapet.
– Att vara närvarande, vara hållbar och komma ihåg att man som chef alltid är en förebild.
Hennes råd till andra seniora ledare som funderar på att bli mentorer är enkelt:
– Gå in i uppdraget med ett öppet sinne och en vilja att lyssna. Man lär sig minst lika mycket själv som adepten gör, och det är faktiskt det som gör mentorskapet så roligt.
